Hãy khám phá ngay những xu hướng marketing đặc biệt trong năm 2023 như short video, influencer marketing, xây dựng cộng đồng, và nhiều hơn nữa. Đây là những yếu tố quan trọng mà các marketer và thương hiệu không thể bỏ qua khi tạo ra chiến lược marketing ưu việt và bền vững.
Mục lục bài viết
1. Short video đang dẫn đầu xu hướng Marketing
Sự phát triển chóng mặt của video ngắn trên toàn cầu trong năm vừa qua đang tiếp tục lan rộng và dự báo sẽ đạt đến đỉnh cao mới vào năm 2023. Nhờ sự hỗ trợ nhiệt tình từ các nền tảng như TikTok, Douyin, Reels, Vine, Youtube Short,… video ngắn đã trở thành hiện tượng vô cùng phổ biến. Thời lượng ngắn chỉ từ 15-60 giây của video ngắn đã trở thành một đặc trưng nổi bật.
Các thương hiệu đã nhanh chóng nhận ra tiềm năng này và xây dựng những kịch bản súc tích, ngắn gọn để truyền tải thông điệp một cách thú vị, dễ hiểu và hấp dẫn đối với khán giả mục tiêu.
Video ngắn mang đến nhiều lợi ích cho thương hiệu như:
- Gây sự chú ý và khuyến khích sự lan truyền thông tin về thương hiệu đã trở nên cực kỳ quan trọng: Theo Hubspot, tỷ lệ khách hàng tiềm năng nhấp vào video đã tăng lên 56%, và khả năng tăng cường nhận thức về thương hiệu cũng đã tăng lên 43%.
- Video ngắn mang lại mức độ tương tác cao: Theo Sprout Social, 66% người tiêu dùng cho biết họ dành nhiều sự chú ý hơn cho các video ngắn. Nghiên cứu này cũng chỉ ra rằng tỷ lệ tương tác của video ngắn cao hơn so với video dài.
- Video ngắn mang lại ROI (lợi tức đầu tư) tốt: Theo Animoto, 73% người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi sự hiện diện của một thương hiệu trên mạng xã hội khi họ đưa ra quyết định mua hàng. Vì vậy, nếu người tiêu dùng thích nội dung video của thương hiệu, họ có xu hướng mua sắm nhiều hơn.
- Video ngắn kích thích khách hàng xem nhiều video và quan tâm đến thương hiệu hơn: Theo tài liệu từ Wyzowl, 96% mọi người tìm kiếm và xem video để tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ của một thương hiệu.
- Video ngắn cũng thuận tiện cho việc tái sử dụng nội dung: Thương hiệu có thể dễ dàng cắt và ghép các video ngắn thành một video dài hơn để tạo nên một video tổng hợp, chuỗi liên kết và nhiều hơn nữa.
Với các lợi ích và tác động tích cực như đã đề cập, 90% marketer đã xác định rằng họ sẽ tiếp tục duy trì hoặc tăng ngân sách để đầu tư vào video ngắn (Theo Hubspot).
2. Kết hợp với các influencer (KOL, KOC hay Celeb)
Kết hợp với người có tầm ảnh hưởng là một hình thức hợp tác giữa thương hiệu và cá nhân có lượng người theo dõi trực tuyến lớn và có ảnh hưởng đến một thị trường cụ thể. Tương tự như video ngắn, chiến lược marketing kết hợp với người có tầm ảnh hưởng đã bắt đầu nổi lên từ năm 2022 và được dự đoán sẽ trở thành xu hướng marketing tiếp theo vào năm 2023.
Thị trường marketing kết hợp với người có tầm ảnh hưởng đã có sự tăng trưởng từ 1,7 tỷ USD (2016) lên 16,4 tỷ USD (2022). Với tốc độ tăng trưởng ấn tượng như vậy, marketing kết hợp với người có tầm ảnh hưởng trở thành xu hướng marketing mà có tới 89% marketer đã lên kế hoạch đầu tư và tăng ngân sách cho năm 2023 (Theo Hubspot).
Ngoài ra, các marketer chuyên nghiệp sử dụng marketing kết hợp với người có tầm ảnh hưởng vì những lợi ích lâu dài như:
- Tăng cường độ nhận diện thương hiệu
- Tăng độ uy tín và tin cậy của thương hiệu
- Dễ dàng tiếp cận được các tệp khách hàng mục tiêu
- Tạo ra chuyển đổi và kích thích mua hàng
- Tạo ra thêm nhiều nhóm khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp
- Mở rộng thị trường rộng lớn
Các thương hiệu có thể tự tích cực tìm kiếm cơ hội để hợp tác với các người có tầm ảnh hưởng (KOL, KOC) để trở thành “đại diện thương hiệu”, từ đó quảng bá sản phẩm, tăng cường nhận diện thương hiệu và xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng.
3. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Khi đề cập đến xu hướng marketing hiện tại, 88% nhà marketing cho biết họ sẽ đầu tư nhiều hơn vào SEO. Trong năm 2022, Google đã phát hành một loạt các bản cập nhật thuật toán. Các bản cập nhật này có thể được phân loại thành ba loại chính như sau:
- Cập nhật cốt lõi: Đây là những bản cập nhật thuật toán được phát hành nhằm cải thiện tính chính xác và đảm bảo tính an toàn của kết quả tìm kiếm.
- Nội dung hữu ích: Các thuật toán đã được cập nhật nhằm đảm bảo rằng kết quả tìm kiếm hiển thị những nội dung hữu ích và phù hợp hơn với nhu cầu của người dùng.
- Trải nghiệm: Google giờ đây ưu tiên các trang web có trải nghiệm người dùng tốt trên cả máy tính và điện thoại di động. Các thuật toán mới này nhằm đảm bảo rằng trang web được tối ưu hóa để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng trên mọi thiết bị.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Các thuật toán mới của Google đặt ưu tiên cho những trang web có nội dung chất lượng và các chỉ số trải nghiệm người dùng tốt như thời gian duyệt trang, tỷ lệ thoát khỏi trang, thời gian tải trang, và nhiều yếu tố khác. Trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt, tối ưu hóa hiển thị (SEO) sẽ tiếp tục là một xu hướng marketing và một thách thức đối với nhiều marketer chuyên nghiệp trong năm 2023.
4. Xây dựng và phát triển các cộng đồng liên quan đến doanh nghiệp
Xây dựng và phát triển cộng đồng là một phương pháp tuyệt vời để quảng bá thương hiệu và tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng hơn. Cộng đồng được hình thành từ những mối quan hệ, trong trường hợp này, mối quan tâm chính là ngành hàng và sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
Ví dụ, Shopee đã tạo ra hai cộng đồng dành cho người bán và người mua:
- Đối với người bán, Shopee cung cấp trang web dành riêng cho người bán (Shopee Edu) hoặc các cộng đồng (Shopee Captain) để chia sẻ kinh nghiệm từ những người bán thành công, cung cấp hướng dẫn và thảo luận về cách đăng bán sản phẩm, chạy quảng cáo, đăng ký các chương trình ưu đãi của Shopee, và nhiều hơn nữa.
- Đối với người mua, Shopee cung cấp các nhóm để chia sẻ các chương trình LiveStream (Nghiện Shopee Live) hoặc chia sẻ deal, mã giảm giá, các trò chơi mini (Nghiện Shopee), và nhiều hoạt động khác.
Dưới đây là một số lý do chính vì sao việc xây dựng cộng đồng trở thành một xu hướng marketing hiện nay và tại sao nó nên là một phần của chiến lược của bạn:
- Xây dựng lòng tin và mối quan hệ: Xây dựng một không gian an toàn và cộng đồng chân thành giúp bạn xây dựng lòng tin của người dùng và tạo mối quan hệ bền vững. Trong một cộng đồng thân thiện, mọi người có thể kết nối và gắn kết với nhau nhiều hơn.
- Khách hàng trung thành: Marketing cộng đồng có thể giúp bạn xây dựng một cơ sở khách hàng trung thành thông qua kết nối sâu sắc hơn với khách hàng. Khách hàng trung thành này sau đó có thể trở thành những đại lý quảng cáo miễn phí thông qua việc chia sẻ tích cực về thương hiệu của bạn.
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng: Sử dụng chiến lược cộng đồng giúp bạn tiếp cận với khách hàng tiềm năng ngoài khách hàng hiện tại của bạn. Cộng đồng có thể tạo ra sự lan truyền thông tin và thu hút sự chú ý từ khách hàng mới.
- Tăng nhận thức thương hiệu: Xây dựng cộng đồng có thể tăng cường nhận thức về thương hiệu của bạn. Khi mọi người tham gia vào cộng đồng và chia sẻ với nhau về sản phẩm và dịch vụ của bạn, thông tin về thương hiệu sẽ được lan truyền một cách tự nhiên.
- Tiết kiệm chi phí marketing: Xây dựng cộng đồng cũng có thể trở thành một chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả và tiết kiệm chi phí marketing. Thay vì dành nhiều ngân sách cho quảng cáo trên nhiều nền tảng, bạn có thể tạo ra các chương trình giảm giá, đặt hàng trước hoặc ưu đãi đặc biệt dành riêng cho cộng đồng. Điều này giúp tiết kiệm ngân sách quảng cáo và khuyến khích khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực tế. Đồng thời, khách hàng trung thành trong cộng đồng sẽ truyền đi thông tin về các chương trình đặc biệt này cho bạn bè và người thân, qua đó tạo ra hiệu ứng truyền miệng tích cực cho thương hiệu của bạn.
Nhìn chung, xây dựng và phát triển cộng đồng là một chiến lược marketing quan trọng hiện nay. Nó giúp bạn xây dựng lòng tin, tạo mối quan hệ trung thành, tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng nhận thức thương hiệu và tiết kiệm chi phí marketing. Bằng cách tạo ra một không gian cộng đồng tích cực và hữu ích, bạn có thể tạo ra lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp của mình và thu hút sự quan tâm của nhiều khách hàng.
5. Kết hợp VR và AR
PwC đã dự đoán rằng đến năm 2030, công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) có khả năng tăng GDP toàn cầu lên 1,5 nghìn tỷ USD. Đây chính là lý do tại sao VR và AR được dự đoán trở thành xu hướng và được tích cực kết hợp vào các chiến lược.
Sử dụng tiếp thị thực tế ảo, các doanh nghiệp có thể tạo ra một thế giới riêng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Thương hiệu có thể sử dụng kết hợp thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) để nâng cao trải nghiệm khách hàng như sau:
- VR và AR cho phép thương hiệu tạo ra những trải nghiệm trực quan, sống động hơn để kể câu chuyện về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Khách hàng có thể tương tác với các yếu tố ảo, trải nghiệm cảm giác một cách chân thực và sâu sắc hơn.
- Thay vì chỉ xem mẫu trực tuyến, khách hàng có thể sử dụng các sản phẩm thông qua phòng thử đồ ảo, trải nghiệm lái thử ô tô ảo, hoặc thậm chí tham gia vào một môi trường ảo để trải nghiệm dịch vụ. Điều này tạo ra những trải nghiệm tương tác và độc đáo, giúp khách hàng hứng thú và ghi nhớ thương hiệu hơn.
- Trải nghiệm VR và AR có thể tạo ra những kết nối mạnh mẽ với khách hàng. Khách hàng có thể tận hưởng những trải nghiệm đáng nhớ, tạo ra cảm giác hứng thú và sự kết nối với thương hiệu.
- Hình thức marketing ảo giúp thúc đẩy sự gắn kết với khách hàng về mặt cảm xúc.
- Sử dụng VR và AR trong chiến lược tiếp thị giúp thương hiệu nổi bật và tạo được ấn tượng mạnh hơn so với đối thủ cạnh tranh. Khách hàng sẽ nhớ đến những trải nghiệm đặc biệt mà thương hiệu đã mang đến, giúp thương hiệu đạt được sự tách biệt và nhận được sự chú ý.
Một số thương hiệu, ví dụ như Volvo, đã tận dụng VR để quảng bá và giới thiệu sản phẩm của mình. Thông qua ứng dụng Volvo Reality, người dùng có thể trải nghiệm lái thử thực tế ảo của xe Volvo XC90 và tận mắt chiêm ngưỡng nội thất xe một cách chân thực và rõ ràng nhất. Tóm lại, sử dụng VR và AR trong marketing giúp tạo ra những trải nghiệm độc đáo, hấp dẫn và đáng nhớ cho khách hàng. Điều này giúp thương hiệu kể câu chuyện, tạo sự gắn kết và nổi bật hơn trong tâm trí khách hàng.
6. Sử dụng AI để hỗ trợ việc tạo ra nội dung
Các chuyên gia đang khai thác các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) như mô hình dữ liệu, thuật toán và học máy để tận dụng lợi ích mà chúng mang lại. Công cụ AI đã giúp các nhà marketing đạt được nhiều lợi ích bằng cách hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng mục tiêu, bao gồm:
- Nhắm mục tiêu quảng cáo hiệu quả hơn, tăng cường hiệu suất đầu tư (ROI).
- Dự đoán và định hướng đúng về xu hướng và sở thích của người tiêu dùng, giúp tạo ra những chiến lược phù hợp.
- Phân tích dữ liệu và hiểu rõ hơn về hành vi mua hàng của khách hàng.
- Giúp duy trì và phát triển các mối quan hệ thân thiết và thường xuyên với khách hàng.
- Cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tăng cường tương tác và tạo sự hài lòng.
Các thương hiệu có thể khai thác những lợi ích thực tế mà AI mang lại bằng cách áp dụng các phương pháp sau đây để đào tạo AI tạo nội dung hỗ trợ tăng cường cho chiến lược của mình:
- Ý tưởng marketing: Bằng cách sử dụng các công cụ như Canva hoặc Chat GPT, AI có thể đóng vai trò là một trợ lý hữu ích trong quá trình tạo ý tưởng cho thương hiệu. Bạn có thể giao nhiệm vụ và đào tạo AI thông qua các yêu cầu cụ thể như “Hãy tạo ra 5 ý tưởng về thời trang mùa hè” hoặc “Viết 10 tiêu đề bài viết về bộ váy”. Sau đó, AI sẽ nhanh chóng thực hiện yêu cầu và trả kết quả lại cho bạn. Từ những ý tưởng mà AI đề xuất, bạn có thể lựa chọn ý tưởng tốt nhất để triển khai.
- Viết nội dung: Ngày càng có nhiều công cụ AI giúp bạn viết một bài viết hoàn chỉnh, và trong đầu năm 2023, một công cụ nhận được sự quan tâm và hưởng ứng tích cực là Chat GPT. Chat GPT có thể tạo toàn bộ nội dung bài viết, kèm theo hình ảnh và trình bày thông tin một cách đầy đủ thông qua việc “huấn luyện” đơn giản từ bạn.
- Thiết kế: AI đã cách mạng hóa lĩnh vực thiết kế bằng cách sử dụng nhiều công cụ như Looka để thiết kế logo, AdCreative để tạo biểu ngữ và quảng cáo trên mạng xã hội, và nhiều công cụ khác. Trong xu hướng tiếp thị tương lai, AI có thể được sử dụng để thiết kế cho các dự án tiếp thị và quảng bá thương hiệu.
Để đạt được thành công, việc quan trọng là nắm bắt nhanh chóng xu hướng tiếp thị trong tương lai và lựa chọn xu hướng phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh của thương hiệu. Chính điều này sẽ mang lại chỉ số hiệu quả và doanh thu tốt cho doanh nghiệp.
Phần kết
Trên đây là bài viết về 6 Xu Hướng Marketing Năm 2023 Mà Bạn Không Thể Bỏ Qua. Chuyện Marketing mong rằng bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin bổ ích.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thông qua Fanpage và Tiktok của Chuyện để có thể theo dõi và cập nhật những kiến thức và tin tức thú vị mới nhé!
