Có thể nói, Marketing truyền thống là nguồn gốc và nền tảng của Marketing hiện đại, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra nhiều ý tưởng sáng tạo cho các Marketers. Ngày nay, Marketing truyền thống vẫn giữ vai trò quan trọng đối với chiến lược của doanh nghiệp. Hãy cùng Chuyện Marketing tìm hiểu sâu hơn trong bài viết dưới đây.
Mục lục bài viết
1. Marketing truyền thống là gì?
Marketing truyền thống là việc thực hiện các hoạt động sáng tạo, truyền thông, phân phối và trao đổi sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng, đối tác và cộng đồng mà không sử dụng kỹ thuật số hay Internet.
Đầu tiên: Sử dụng các phương pháp bán hàng truyền thống như quảng cáo trên báo chí, truyền hình, tờ rơi.
Thứ hai: Tập trung vào quá trình phân phối và bán sản phẩm, tức là sản phẩm sẽ được sản xuất trước và sau đó mới tiến hành các hoạt động marketing để bán hàng.
2. 9 cách thực hiện chiến lược Marketing truyền thống hiệu quả?
Để đạt hiệu quả trong marketing truyền thống, cần kết hợp nhiều hình thức quảng cáo và marketing khác nhau. Các phương pháp truyền thống bao gồm quảng cáo in, như bản tin, bảng quảng cáo, tờ rơi, báo chí và các hình thức quảng cáo truyền hình, phát thanh cho doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ.
2.1 Phát tờ rơi
Trên các trung tâm thương mại và thậm chí trên các bức tường đường phố, bạn có thể dễ dàng bắt gặp vô số tờ rơi và áp phích được dán lên đó. Những nơi này có thể coi là các điểm truyền thông hiệu quả nhất cho tờ rơi và banner.
Chúng ta không thể phủ nhận rằng việc trao trực tiếp tờ rơi cho khách hàng sẽ tạo ra mức độ tin cậy cao hơn, góp phần xây dựng mối quan hệ và tương tác tốt hơn.
Vì vậy, không bao giờ đánh giá thấp tầm quan trọng của việc phát tờ rơi trực tiếp đến tay người tiêu dùng. Tờ rơi và danh thiếp đều có khả năng gợi lên những phản ứng cảm xúc chân thực và dễ dàng tiếp cận hơn so với thông tin trên internet hoặc quảng cáo trên truyền hình.
2.2 Gửi thư trực tiếp (Direct mail)
Gửi thư trực tiếp đang trở lại ngày một nhiều và phố biến hơn bao giờ hết. Trước đây, gửi thư trực tiếp thường được xem như là một phương pháp chậm chạp và ít được quan tâm. Nhưng bây giờ, gửi thư trực tiếp đã được cải tiến với sự sáng tạo, cá nhân hóa và hướng đến mục tiêu cụ thể. Có nhiều hình thức gửi thư trực tiếp phổ biến như tài liệu quảng cáo, tờ rơi, bản tin, bưu thiếp…
Gửi thư trực tiếp không chỉ dễ hiểu hơn mà còn có sức mạnh ảnh hưởng đến độc giả. Các nghiên cứu từ các nhãn hàng đã chỉ ra rằng gửi thư trực tiếp hiệu quả hơn so với các phương thức marketing khác như email với tốc độ phản hồi nhanh hơn, khách hàng mua nhiều hơn và doanh nghiệp dễ dàng truy xuất đơn hàng. Điều này đã khiến cho gửi thư trực tiếp trở thành xu hướng mới thú vị trong lĩnh vực marketing hiện đại.
2.3 Marketing truyền thống qua điện thoại
Theo Marketingprofs, marketing truyền thống qua điện thoại có thể tạo ra khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp B2B hiệu quả hơn cả marketing hiện đại và thậm chí vượt trội hơn các hệ thống CRM khác. Marketing qua điện thoại mang lại nhiều lợi ích, cho phép doanh nghiệp lựa chọn và xác định ngay các khách hàng tiềm năng từ cơ sở dữ liệu có sẵn.
2.4 Diễn thuyết tại hội thảo
Một hình thức Marketing truyền thống vẫn còn hiệu quả đến nay là tổ chức các sự kiện như hội thảo, workshop chuyên đề. Có rất nhiều sự kiện như vậy được diễn ra hàng năm, hàng tháng, thậm chí hàng ngày, tạo điều kiện cho các chuyên gia trong ngành có thể giao lưu, gặp gỡ và chia sẻ kinh nghiệm.
Diễn giả sẽ là những người đứng đầu các doanh nghiệp (CEO) hay những thanh viên có chức vụ cao và có kinh nghiệm nhiều năm trong nghề. Đây là cơ hội tốt để các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ lâu dài với các đối tác cùng vị trí trong ngành và quảng bá thương hiệu.
Nếu công ty hiện tại chưa có nhiều kinh nghiệm tổ chức hay diễn thuyết, hãy tham gia các hội thảo của đơn vị khác. Bên cạnh việc cập nhật kiến thức về ngành, đây cũng là cơ hội tốt để mở rộng mối quan hệ và giao lưu với các tiền bối trong ngành.
2.5 Quảng cáo ngoài trời
Biển quảng cáo ngoài trời vẫn là một phương pháp truyền thông marketing phổ biến và được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng. Đặc biệt, trong các sự kiện quan trọng, chúng thường xuất hiện với số lượng lớn trên các tuyến đường dài, từ các con đường cao tốc đến các hành lang, tàu điện ngầm và ngã tư.
Phương pháp truyền thông truyền thống này tận dụng ít văn bản, tập trung nhiều vào hình ảnh. Một bức ảnh có thể truyền đạt thông điệp tốt hơn cả ngàn từ và hình ảnh hấp dẫn chính là yếu tố quan trọng để tăng cường nhận diện thương hiệu.
Đây thực sự là một phương pháp marketing mà hầu như ai cũng quen thuộc. Biển quảng cáo ngoài trời không bị lỗi thời vì khả năng tiếp cận của nó rộng khắp, trải dài qua các tầng lớp xã hội và vượt qua ranh giới địa lý.
2.6 In ấn các cuốn catalogue
In ấn các cuốn catalogue sẽ không bao giờ lỗi thời, mà chỉ luôn tiến bộ và phát triển. Sự phát triển của công nghệ sẽ làm cho phương pháp in ấn trên các cuốn catalogue trở nên đặc biệt hơn, đặc biệt là trong các ngành thực phẩm, thời trang, nghệ thuật,… Hãy biến nó trở nên hấp dẫn hơn bằng cách thiết kế đẹp mắt và cung cấp thông tin chi tiết về giá cả, ưu đãi và các bộ sưu tập đang “hot” nhất.
2.7 Sản xuất các video ấn tượng trên truyền hình
Nếu bạn có quan điểm rằng truyền hình là một phương tiện đã lỗi thời và cũ kỹ, thì đó là một quan điểm sai. Các video quảng cáo trên truyền hình vẫn có thể mang lại hiệu quả tốt nếu nội dung của bạn thực sự hấp dẫn và có khả năng kích thích cảm xúc của khán giả. Việc thiết kế các video ấn tượng trên truyền hình có thể giúp tăng cường hiệu quả của phương tiện truyền thông truyền thống này. Bạn có thể cải thiện bằng cách giảm thời lượng video quảng cáo và xây dựng các câu chuyện ý nghĩa để truyền đạt thông điệp tới khán giả qua video.
2.8 Tài trợ chương trình, sự kiện
Tham gia tài trợ chương trình, sự kiện là một phương pháp thông minh cho doanh nghiệp của bạn để quảng bá tên tuổi và thương hiệu của mình tới khách hàng và đối tác.
Việc lựa chọn các sự kiện liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của công ty và khách hàng mục tiêu sẽ giúp thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Nếu bạn là nhà tài trợ về mặt tài chính, bạn còn có cơ hội thu thập thông tin khách hàng để sử dụng trong kinh doanh sau này.
Ngoài việc tài trợ về mặt tài chính, bạn cũng có thể trở thành nhà tài trợ hiện vật hoặc nhà tài trợ truyền thông để tiếp cận đến nhiều khách hàng mục tiêu hơn cho sự kiện.
2.9 Tham dự hội chợ, triển lãm thương mại
Tham dự hội chợ, triển lãm thương mại là cơ hội tuyệt vời để các công ty trưng bày và tiếp thị sản phẩm của mình đến đối tượng khách hàng đa dạng. Đồng thời, đây cũng là dịp để bạn tìm hiểu và nghiên cứu các sản phẩm mới nhất, đặc trưng nhất của các đối thủ cạnh tranh, để rút ra bài học và cải tiến cho sản phẩm của công ty.
Hơn nữa, các hội chợ, triển lãm lớn thu hút sự tham gia của nhiều diễn giả tiếng tăm. Hãy tham gia và lắng nghe, vì có thể bạn sẽ tìm được cơ hội hợp tác tuyệt vời trong tương lai.
3. Ưu điểm và nhược điểm của Marketing truyền thống
Với sự xuất hiện từ lâu và sự tiến bộ không ngừng trong lĩnh vực công nghệ thông tin, Marketing truyền thống không chỉ mang lại những lợi ích đáng kể, mà còn phải đối mặt với những hạn chế nhất định cần phải khắc phục. Điều này đòi hỏi các nhà tiếp thị phải có hiểu biết sâu sắc để tận dụng tối đa ưu điểm và tránh mắc phải những sai lầm không đáng có.
3.1 Ưu điểm của Marketing truyền thống
Tiếp cận đối tượng khách hàng địa phương một cách nhanh chóng và hiệu quả là một trong những ưu điểm của Marketing truyền thống. So với digital marketing, phương thức này có thể tiếp cận các khu vực nhỏ một cách nhanh nhất và mang lại hiệu quả đáng kể. Với việc sử dụng các phương tiện truyền thông truyền thống như radio, bạn có thể quảng bá doanh nghiệp một cách thông điệp một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Ngoài ra, một lợi thế khác của Marketing truyền thống là khả năng tái sử dụng và tái chế các tấm áp phích và tờ rơi. Với việc không cần kết nối internet, các phương tiện này có thể được đọc lại và sử dụng tại bất kỳ địa điểm nào. Điều này giúp tiết kiệm chi phí và tạo sự tiện lợi cho doanh nghiệp.
Marketing truyền thống cũng rất quen thuộc với mọi người, đặc biệt là với người già và các đối tượng trung tuổi sống ở nông thôn. Việc sử dụng các hình thức quảng cáo như tờ rơi và áp phích không cần giải thích nhiều giúp thu hút sự chấp nhận từ khách hàng.
Độ tin cậy cao là một ưu điểm khác của Marketing truyền thống. Với việc đã được thử nghiệm nhiều lần và thành công, doanh nhân tin tưởng vào phương pháp này. Trong khi Marketing trực tuyến có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng, không có gì đảm bảo rằng tất cả đều là khách hàng mục tiêu.
Cuối cùng, Marketing truyền thống giúp tạo thêm khách hàng mới bằng cách tiếp cận các khu vực và đối tượng khác nhau. Với sự sử dụng của biển quảng cáo, truyền hình và đài phát thanh, thông điệp của bạn có thể đến với nhiều khu vực địa lý và khán giả mục tiêu khác nhau. Điều này giúp tăng cơ hội kết nối lại với khách hàng và thúc đẩy sự tăng trưởng của doanh nghiệp.
3.2 Nhược điểm của Marketing truyền thống
Văn bản thông tin tĩnh: Trong lĩnh vực Marketing truyền thống, văn bản thường được sử dụng dưới dạng văn bản tĩnh, tức là sau khi được xuất bản, nó không thể thay đổi. Điều này tạo ra những khó khăn khi sản phẩm cần được cập nhật hoặc khi khách hàng có phản hồi, vì bạn không thể tương tác trực tiếp với họ. Đương nhiên, điều này trở thành một trở ngại lớn trong thời đại công nghệ 4.0.
Mất nhiều thời gian để cập nhật thông tin: Trong hình thức marketing truyền thống offline, mất rất nhiều thời gian, thậm chí cả ngày hoặc vài ngày để chuẩn bị và ra mắt một chiến dịch quảng cáo trên báo hoặc truyền hình. Trong khi đó, với marketing hiện đại, thời gian này được rút ngắn chỉ còn vài phút. Điều này khiến bạn nhận ra rằng bạn nên chọn hình thức nào là lợi ích cho bạn và doanh nghiệp.
Chi phí cao: Đây là một trong những nguyên nhân chính khiến marketing truyền thống không được ưa chuộng như marketing trực tuyến hiện đại. In tờ rơi, sản xuất chương trình, tổ chức sự kiện offline đều tốn kém và đòi hỏi nhiều công sức. Trong khi đó, các hoạt động này có thể dễ dàng thực hiện trực tuyến với hiệu quả tương đương.
Số liệu đo lường thấp: Trong hình thức marketing này, bạn chỉ có thể tạo ra quảng cáo cho một số kiểu túi hoặc đôi giày đang là xu hướng nóng trên thị trường, nhưng không thể đo lường được sở thích và thói quen của khách hàng trên mạng xã hội để gợi ý sản phẩm mà họ mong muốn như trong marketing trực tuyến.
Cung cấp ít thông tin hơn: Khối lượng dữ liệu của một doanh nghiệp hoặc sản phẩm không thể được trình bày đầy đủ trong hình thức truyền thống offline, và điều này gây khó khăn cho người tiêu dùng trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với họ.
4. Sự khác biệt giữa Marketing hiện đại và marketing truyền thống
Marketing không chỉ là một xu hướng mới mà đã tồn tại trên thế giới này trong nhiều thập kỷ. Theo thời gian, Marketing chỉ thay đổi cách triển khai và dưới sự phát triển của công nghệ số, nó đã tạo ra sự ảnh hưởng không nhỏ với sự kết hợp của cả Marketing truyền thống và hiện đại.
4.1 Sự khác nhau
Điểm xuất phát: Một khía cạnh khác biệt quan trọng là trong Marketing truyền thống, doanh nghiệp tập trung vào sale marketing. Trong khi đó, Marketing hiện đại đặt trọng tâm vào việc nghiên cứu nhu cầu của khách hàng trước khi sản xuất và bán các sản phẩm đến khách hàng mục tiêu.
Góc nhìn: Hình thức Traditional marketing chỉ quan tâm đến việc bán hàng nhiều nhất có thể, bất kể khách hàng có hứng thú hay không, trong khi Marketing hiện đại định hướng đến việc hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và cung cấp các sản phẩm phù hợp cho từng đối tượng khách hàng.
Phạm vi ảnh hưởng: Trong khi Marketing truyền thống chỉ ảnh hưởng đến việc bán hàng trong doanh nghiệp, Marketing hiện đại ảnh hưởng đến toàn bộ các phòng ban trong công ty, bao gồm cả tài chính, kế hoạch và nghiên cứu phát triển.
Mục đích của Marketing truyền thống chỉ là bán hàng, trong khi Marketing hiện đại có mục đích rộng hơn, bao gồm cả hài lòng của khách hàng, dịch vụ sau bán hàng và các thay đổi khác.
Cuối cùng về hình thức, Marketing hiện đại đã đa dạng hóa các phương thức thực hiện, không chỉ giới hạn trong tivi, báo đài và biển quảng cáo, mà còn sử dụng các trang mạng xã hội và các kênh marketing trực tuyến khác.
4.2 Điểm giống nhau
Có thể khẳng định rằng, Marketing truyền thống là nền tảng vững chắc đối với sự hình thành và phát triển của Marketing hiện đại. Cả hai hình thái này đều đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra doanh thu tối đa cho công ty.
Nói một cách đơn giản, Marketing chỉ là một phần nhỏ của Marketing hiện đại. Marketing hiện đại mở rộng và bao quát hơn, đóng góp vào việc tạo ra nhu cầu mới, thay đổi cấu trúc nhu cầu và thúc đẩy tiêu thụ của những nhu cầu đó. Cả hai hình thái này có điểm giống nhau quan trọng.
Kết luận
Marketing truyền thống đã, đang và sẽ tiếp tục tồn tại và có ảnh hưởng đến lĩnh vực Marketing nói chung, bất kể Marketing hiện đại có đang “khuấy đảo” thị trường đến mức nào. Vì vậy, những người trẻ yêu thích Marketing không nên chủ quan, mà hãy không ngừng học hỏi và cập nhật kiến thức để xây dựng một nền tảng vững chắc trước khi bước vào nghề.
Hy vọng bài viết của Chuyện Marketing sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về Marketing truyền thống. Ngoài ra, bạn có thể theo dõi các nền tảng khác của Chuyện như Fanpage và Tikok để có thể cập nhật tin tức thú vị nhất về Marketing của Chuyện nha!
