Bạn có thể đã chứng kiến hoặc tham gia vào một số hoạt động event marketing, như nhận quà tặng khi đăng ký thẻ tín dụng tại một sự kiện thể thao, thưởng thức các loại rượu trái cây do một người đại diện thương hiệu phục vụ tại một quán bar, hoặc bị bất ngờ bởi một buổi biểu diễn flash mob của một công ty nhà hát tại một trung tâm thương mại,…
Đây là những ví dụ về event marketing, một chiến lược marketing nhằm thu hút sự chú ý và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua những trải nghiệm độc đáo và khó quên. Event marketing có thể giúp nâng cao nhận thức và ảnh hưởng của thương hiệu nếu được tổ chức và triển khai hiệu quả. Cùng Chuyện Marketing tìm hiểu rõ hơn về Event marketing qua bài viết sau nhé!
Mục lục bài viết
1. Event marketing là gì?
Event marketing là một chiến lược quảng cáo thông qua những sự kiện hoành tráng
Các công ty sử dụng event marketing để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của mình thông qua các phương tiện trực tiếp như lấy mẫu, hiển thị hoặc tặng quà. Event marketing có ưu điểm là thu hút người tiêu dùng khi họ đang trong tâm trạng tham gia và tạo ra cảm giác gắn kết với thương hiệu.
Event marketing không chỉ là việc cung cấp thông tin cho người tham dự, mà còn là việc tạo ra giá trị gia tăng cho họ. Các công ty có thể làm điều này bằng cách cung cấp giảm giá, mẫu miễn phí, liên kết từ thiện hoặc tạo ra không khí vui nhộn cho sự kiện. Điều này sẽ khiến người tiêu dùng cảm thấy hài lòng và tin tưởng vào thương hiệu, chứ không phải chỉ là nhìn vào một quảng cáo truyền thống.
Event marketing khác với quảng cáo truyền thống ở chỗ nó không nhắm đến hàng triệu người tiêu dùng với cùng một thông điệp đơn điệu qua truyền hình, đài phát thanh hay bảng quảng cáo. Event marketing tập trung vào các cá nhân hoặc nhóm nhỏ tại các nơi tụ tập, với mong muốn tạo ra ấn tượng cá nhân sâu sắc.
Để có một chiến dịch event marketing thành công, điều quan trọng là phải xác định rõ ràng đối tượng mục tiêu và tạo ra trải nghiệm khó quên cho người tham dự. Bằng cách tìm kiếm cơ hội tương tác với những người có đặc điểm dân số phù hợp – bao gồm cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng – một thương hiệu có thể xây dựng niềm tin và mối quan hệ bền vững. Các sự kiện hay nhất, sáng tạo nhất tạo ra các tương tác không chỉ mang lại lợi ích cho thương hiệu trong ngắn hạn, mà còn lan tỏa trong dài hạn sau khi sự kiện kết thúc.
2. Event marketing phù hợp với những công ty nào
Ai có thể tổ chức event marketing?
Nếu doanh nghiệp có khả năng theo dõi và xác định đối tượng mục tiêu của mình, thì họ có thể tiếp cận khách hàng trực tiếp bằng cách sử dụng chiến lược marketing sự kiện. Ví dụ, một công ty bán sản phẩm thể thao có thể tham gia một sự kiện thể thao để quảng bá sản phẩm của mình. Tương tự, một công ty bán sản phẩm công nghệ có thể tham gia một sự kiện hội nghị để giới thiệu các sản phẩm công nghệ mới nhất.
Thực tế là, bất kỳ công ty nào cung cấp sản phẩm đều có thể tạo ra các trải nghiệm cho khách hàng, miễn là điều đó không vi phạm luật pháp. Ngay cả các công ty không thể cung cấp mẫu sản phẩm (như các công ty dược phẩm hoặc văn phòng bác sĩ) cũng có thể tạo ra các trải nghiệm tương tác cho khách hàng. Ví dụ, một công ty sản xuất thuốc điều trị huyết áp cao có thể thiết lập một cỗ máy đo huyết áp tại gian hàng của mình và cung cấp tài liệu về sản phẩm của họ.
Tuy nhiên, marketing sự kiện không nên thay thế cho các chiến lược truyền thống hoặc cộng đồng, mà nên được xem như một phương tiện bổ sung cho cả hai. Ví dụ, nếu một thương hiệu quảng cáo quốc gia có một nhân vật nổi tiếng, thì nhân vật đó có thể xuất hiện tại sự kiện để chụp ảnh cùng với khách tham dự, nhằm tăng sự tương tác và lan tỏa thông điệp của thương hiệu đến đông đảo khách hàng tiềm năng.
3. Lên kế hoạch cho event marketing
Event marketing độc đáo bởi vì mỗi sự kiện đều có đặc thù riêng, do đó một nhóm marketing không cần phải có một kế hoạch tổng thể cho tất cả các sự kiện. Thay vào đó, điều quan trọng là dựa trên các chiến lược event marketing cụ thể, phù hợp với kế hoạch marketing tổng thể của thương hiệu và tính chất của từng sự kiện.
Lên kế hoạch cho chiến dịch event marketing
Một thương hiệu có thể tận dụng mỗi sự kiện như một cơ hội độc đáo để tạo ấn tượng và đạt tới từng đối tượng mục tiêu của họ. Tuy nhiên, để làm được điều này, các công ty cần phải nhớ đến đối tượng mục tiêu của mình và sáng tạo những sáng kiến phù hợp.
Một ví dụ điển hình là các liên minh nam giới đã tổ chức cuộc thi ria mép vào tháng 11 để nâng cao nhận thức về bệnh ung thư tuyến tiền liệt và các bệnh ung thư khác ảnh hưởng đến nam giới. Sáng kiến này đã được phổ biến rộng rãi và thành công, nhờ vào sự tham gia tích cực của đối tượng khán giả chính – những người đàn ông trẻ tuổi.
Để để lại ấn tượng lâu dài cho khán giả của mình, các công ty cần phải xem xét kỹ những chiến lược marketing phù hợp nhất cho từng sự kiện. Một ví dụ điển hình là chiến dịch quảng cáo Sony năm 2005, khi công ty đã tạo ra một ấn tượng mạnh bằng cách thả 250.000 quả bóng nảy trên đường phố San Francisco để quảng cáo tính năng màu sắc hiển thị chỉ có trên TV Bravia LCD của họ.
4. Những vị trí công việc trong lĩnh vực event marketing
Event marketing là một lĩnh vực đa dạng, với nhiều khía cạnh và cơ hội phát triển kỹ năng cho các chuyên gia trong ngành. Sự nghiệp event marketing đòi hỏi nhiều chuyến đi đến các sự kiện tại nhiều địa điểm khác nhau trên toàn quốc, và cung cấp nhiều lựa chọn về bảo mật và dự đoán. Các đội event marketing thường bao gồm những người trẻ, năng động, và luôn theo đuổi những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực marketing.
Những vị trí công việc trong lĩnh vực event marketing
4.1. Marketing manager
Một chiến dịch marketing sự kiện cần có người quản lý giỏi, có hiểu biết sâu sắc về thương hiệu, giúp điều chỉnh mỗi sự kiện sao cho phù hợp với khán giả và vẫn giữ được bản sắc và sứ mệnh của thương hiệu. Marketing manager chịu trách nhiệm quản lý tất cả các hoạt động trong bộ phận marketing, quảng cáo và quảng cáo của công ty – không chỉ trong các chiến dịch event marketing. Họ thiết lập các nguyên tắc thương hiệu và chiến lược tăng trưởng, đánh giá nhu cầu của khách hàng và phát triển các ý tưởng sáng tạo dựa trên các mục tiêu đó.
4.2. Tour manager
Người quản lý tour phụ trách chiến dịch event marketing trong quá trình diễn ra. Dù kế hoạch được đặt ra tốt nhất tại văn phòng công ty, nhưng đôi khi các yêu cầu vận chuyển, sắp xếp nhân sự và thời tiết khắc nghiệt có thể làm suy yếu kế hoạch. Người quản lý tour có thể giám sát kế hoạch event marketing bất kể điều kiện nào và chịu trách nhiệm cho sự thành công của việc xây dựng thương hiệu tại sự kiện.
4.3. Event coordinator
Người phối hợp sự kiện là người đảm bảo sự suôn sẻ cho marketing sự kiện. Họ chịu trách nhiệm thiết lập gian hàng, vật tư và du lịch, cùng với việc mua sắm bất kỳ sự cố hoặc tài sản thế chấp đi kèm với chiến dịch. Mặc dù vị trí này thường là cấp nhập cảnh, nhưng rất quan trọng đối với sự thành công của sự kiện, vì những người trẻ tuổi ở vị trí này thường có ý thức về chiến thuật nào sẽ thành công nhất.
Để thành công trong chiến dịch event marketing, cần nhiều nhân sự đảm nhiệm các vị trí khác nhau. Mỗi người đều đóng một vai trò quan trọng và không thể thiếu trong chiến dịch này.
Phần kết
Trên đây là bài viết về Event marketing và những vị trí trong chiến dịch. Chuyện Marketing mong rằng bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin bổ ích.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thông qua Fanpage và Tiktok của Chuyện để có thể theo dõi và cập nhật những kiến thức và tin tức thú vị mới nhé!
