Trong tháng 9 năm 2023, một tính năng đáng chú ý trên Facebook Messenger sẽ chính thức ngừng được hỗ trợ, tuy nhiên, điều này đã không được sự chú ý của nhiều người. Tính năng này từng được ưa chuộng và sử dụng rộng rãi trong quá khứ.
Mạng xã hội Facebook, thuộc tập đoàn Meta, đã trở thành một nền tảng mạng xã hội có số lượng người dùng truy cập đông đảo trên Internet. Bên cạnh Facebook, Meta còn sở hữu nhiều sản phẩm dịch vụ khác như Instagram, WhatsApp, Oculus, và đang phát triển các ứng dụng riêng như Facebook Messenger, Threads, Facebook Watch, Facebook Portal.
Facebook Messenger, với khả năng gửi tin tức thời, đã hỗ trợ người dùng trong việc chia sẻ văn bản, hình ảnh, video và tài liệu trực tiếp với bạn bè trên nền tảng Facebook. Năm 2016, họ đã đạt một tỷ người dùng, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong cuộc hành trình phát triển của ứng dụng này.
Từ năm 2016, Facebook Messenger đã mang đến cho người dùng tính năng gửi và nhận tin nhắn qua SMS trên hệ điều hành Android. Điều này cho phép người dùng sử dụng Facebook Messenger để thay thế cho ứng dụng tin nhắn mặc định trên điện thoại và tiện lợi hơn trong việc quản lý tin nhắn.
Tuy nhiên, thông báo gần đây từ phía Facebook Messenger đã hé lộ rằng tính năng gửi tin nhắn SMS trên Android sẽ chính thức bị ngừng hỗ trợ vào tháng 9/2023, sau khoảng 7 năm hoạt động. Trước ngày 28/9/2023, người dùng sẽ cần chuyển sang sử dụng ứng dụng tin nhắn khác để tiếp tục trải nghiệm.
Lý do cho việc ngừng hỗ trợ có thể liên quan đến việc các ứng dụng gửi và nhận tin nhắn từ bên thứ ba không còn phổ biến trên Android do không có quyền truy cập vào RCS. Sự thay đổi này cũng phản ánh chiến lược điều chỉnh của Meta, hướng tới việc tập trung mạnh mẽ hơn vào ứng dụng nhắn tin WhatsApp – một ứng dụng khác với lượng người dùng lớn và sự phát triển đầy triển vọng
Trong bối cảnh này, Meta có thể đang tạo điều kiện để tập trung sự phát triển và cải tiến cho những ứng dụng khác như WhatsApp, hứa hẹn mang đến những trải nghiệm tốt hơn và nâng cao sự kết nối giữa người dùng trong tương lai. Tuy việc ngừng hỗ trợ một tính năng quen thuộc có thể khiến người dùng phải thay đổi thói quen, nhưng đó cũng là bước đi tất yếu trong việc phát triển và tối ưu hóa dịch vụ của Meta.
Phần kết
Chuyện Marketing hy vọng rằng bạn sẽ có nhiều thông tin hữu ích và thú vị thông qua bài viết này.
Hãy ghé Fanpage và Tiktok của Chuyện để có thể theo dõi và cập nhật những kiến thức và tin tức thú vị mới nhé!